Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Account-Überwachungsdienste der Domain kontoguard.com („kontoguard“) und gelten für alle Verträge im Jahr 2025.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

kontoguard bietet Überwachungs- und Prüfservices im Bereich Account-Überwachung an, um Unstimmigkeiten und unbefugte Zugriffe zu erkennen.

2.2 Digitale Informationsprodukte

Unter inkludierten digitalen Informationsprodukten sind Berichte, Leitfäden und Online-Ressourcen zu verstehen, die nach Abschluss des Bestellvorgangs elektronisch bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Im Rahmen des Angebots können physische Artikel wie Sensorgeräte oder Dokumentensets erworben werden.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung über die Webseite abschickt und kontoguard die Annahme per Bestätigung versendet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern. Zahlungen sind sofort fällig und erfolgen per Überweisung oder Kreditkarte. Bei Zahlungsverzug behält sich kontoguard das Recht vor, Leistungen auszusetzen.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Kündigt der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeginn schriftlich, erstattet kontoguard geleistete Gebühren anteilig für nicht erbrachte Leistungstage binnen 14 Tagen zurück auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Eine Übertragung des Restguthabens auf Dritte ist nach schriftlicher Zustimmung möglich.

5.2 Rückerstattung für digitale Informationsprodukte

Da digitale Inhalte nach Bereitstellung nicht zurückgegeben werden können, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei technischen Fehlern oder mangelhafter Dateiqualität prüft kontoguard den Fall und erstattet bei Bestätigung des Mangels den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen.

5.3 Rückerstattung für Waren

Der Kunde kann mangelfreie Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erstattet kontoguard den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.

6. Übertragbarkeit von Leistungen

Leistungen können mit schriftlicher Zustimmung von kontoguard an Dritte übertragen werden. Bei Übertragung gelten die gleichen Vertragsbedingungen.

7. Haftungsausschluss

kontoguard haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für mittelbare Schäden und entgangene Chancen ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Kontaktinformationen

ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41761892046
Business ID CHE-399.559.893
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